FAQs

Tienes que tomar el Tranvía – Línea T2 con dirección a Unità y bajar en la estación Redi. Desde la estación tienes que caminar hacia la izquierda y a los 100 metros, cruzando la calle, encontrarás YellowSquare. Haz clic aquí para direcciones, y no te perderás. 

Si habéis reservado una habitación privada, estaréis definitivamente en la misma habitación.
Por ejemplo, 4 amigos que reservan una habitación cuádruple.

Si habéis reservado camas en un dormitorio, no podemos garantizar 100% que estaréis en la misma habitación.
Por ejemplo, 4 amigos que reservan cuatro camas en una habitación de 6 camas.

Siempre intentamos hacer lo posible para poner a los miembros de un grupo en la misma habitación, pero depende de la disponibilidad.

Para cancelar una reserva creada en nuestro sitio web, consulta tu correo electrónico de confirmación y allí encontrarás el self-service portal (enlace al portal de autoservicio). Si has reservado varias camas/habitaciones, asegúrate de cancelar cada una de ellas, de lo contrario seguirán activas.

Si has reservado a través de un tercero (Booking.com, HostelWorld, etc.) y deseas cancelar tu reserva, deberás hacerlo en su sitio web.

DESDE FIUMICINO (FCO)

Para llegar a Yellow Square desde el aeropuerto de Fiumicino, puedes tomar el tren (€14) o servicio de microbús (€6) a la estación de Termini. El tren sería la mejor opción, debido a que es más cómodo y siempre está a tiempo, pero si tienes un presupuesto limitado y quieres ahorrarte unos cuantos euros puedes simplemente tomar el autobús (Terravision, SIT Bus). Una vez que has llegado a la estación de Termini, solo tienes que caminar 8 minutos hasta el hostal. Haz clic en el link para obtener la dirección y no te perderás: https://goo.gl/maps/AgowYNp2aRQ2
Los taxis desde el aeropuerto FCO tienen un costo acordado de €50.

DESDE CIAMPINO (CIA)

Para llegar a Yellow Square desde el aeropuerto de Ciampino, puedes simplemente tomar un microbús por €6 a la estación Termini. Una vez que has llegado a la estación de Termini, solo tienes que caminar 8 minutos hasta el hostal. Haz clic en el link para obtener la dirección y no te perderás: https://goo.gl/maps/AgowYNp2aRQ2
Los taxis desde el aeropuerto CIA tienen un costo acordado de €30.

Para llegar a YellowSquare desde Termini es bastante fácil y hablamos de un paseo de solo 8 min. Haz clic en el link para obtener la dirección y no te perderás: https://goo.gl/maps/CG6H3o9BaPrSwosv9

Para llegar a YellowSquare de la Estación Tiburtina, toma el metro B en dirección a «Laurentina» y bájate en la parada «Castro Pretorio».

Haz clic en el link para obtener la dirección y no te perderás: https://www.google.it/maps/dir/Tiburtina

Para modificar una reserva, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a questions@stage.yellowsquare.com.

Incluya el número de la reserva junto con una breve descripción de la solicitud y nos ocuparemos de ella lo antes posible.

Con el programa ‘Estancia Gratuita’ puedes alojarte con nosotros gratis. A cambio, te pedimos que compartas con nosotros algunas de tus habilidades.

Por favor, envíanos un mail a events@stage.yellowsquare.com con al menos 30 días de antelación, para que podamos revisarlo 🙂

Siempre estamos abiertos 🙂

Todas nuestras habitaciones Ensuite tienen baños y duchas dentro de la habitación. Las otras comparten baños y duchas.

La habitación Mix Ensuite de 4 es una habitación compartida con otros huéspedes.
La habitación privada de 4 camas es una cámara privada cuádruple. Si quieres estar seguro de que tú y tus compañeros estarán todos juntos en la misma habitación, te recomendamos reservar la privada de 4 camas.

El alcohol está completamente prohibido en las instalaciones de YellowSquare. En caso de violar esta política, la penalidad puede ser hasta de €50.

Te informamos que en todos los bares autorizados, está prohibido ingresar alcohol comprado externamente.

Las reservas realizadas con tarifa FLEXIBLE se pueden modificar o cancelar hasta 24 horas antes de la medianoche (00:00 hora local del establecimiento – CET para Italia, EEST para Grecia) del día de llegada, vía correo electrónico.
Puede enviar su solicitud a questions@stage.yellowsquare.com antes de que caduque el plazo.

NO aceptamos cancelaciones por teléfono ni WhatsApp.

Las reservas con la tarifa ECONOMY, se pueden cancelar pero el pago se convertirá en una penalización.

Si has reservado a traves de una OTA (Booking.com, Hostelworld, …) tienes que cancelar a traves de esta plataforma, segun sus politicas de cancelacion.

En YellowSquare el check-in comienza a las 3 PM
y el check-out es a las 10:00 AM para los dormitorios, y a las 11:00 AM para las habitaciones privadas.

En YellowSquare estamos aquí para hacer tu estancia lo más cómoda posible, por eso nuestra recepción está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los precios varían dependiendo de las fechas, tarifas y tipo de dormitorio/habitación. Para conocer precios y disponibilidad, por favor visita la página de YellowSquare https://stage.yellowsquare.com/.

Son lo suficientemente grandes para una maleta de mano de ruedas normal (trolley), de las que caben en la cabina del avión.
En cm: L88 x W 65 x H 23 Cm
En pulgadas: L35″ x W26″ x H9″

No, no tenemos servicio de aparcamiento privado. Es posible aparcar en la calle gratis (líneas blancas), o con cobro (líneas azules). También estamos rodeados de garages que puedes contactar directamente https://bit.ly/3CgpGyI
Te recordamos que está prohibido parquear en las líneas amarillas.

Puedes escoger de añadir el desayuno en tanto que completas la reserva. Si prefieres no incluir al desayuno en tu reserva, todavía puedes chequear a nuestro Bar: ofrece muchas opciones deliciosas para el desayuno, desde el básico croissant + café hasta opciones con huevos revueltos, waffles, yogur con muesli, entre otras.

No, sólo enviamos el correo electrónico de confirmación de la reserva

Sí, el agua de las habitaciones es potable.

Sí, por supuesto.
Envíanos un mail a questions@stage.yellowsquare.com, y te enviaremos un email con un link seguro para que puedas realizar el pago.

Ten en cuenta que solo alojamos en los dormitorios a huéspedes entre 18 y 45 años.

• Las personas menores de 16 años no pueden quedarse con nosotros.
• Los huéspedes de 17 años deben ir acompañados de otro huésped de 18 años o más, y tener un permiso por escrito de uno de sus padres o tutor legal y deben alojarse en una habitación privada.
• Los huéspedes mayores de 45 años también deben alojarse en una habitación privada.

No.

Todavía no.

Todavía no.

Todavía no.

¡Sí! 🙂 YellowSquare Florencia se encuentra en Viale Francesco Redi, 19.

Todavía no.

Todavía no.

Todavía no.

¡Sí! 🙂 YellowSquare Milán se encuentra en el barrio de Porta Romana, en Via Serviliano Lattuada, 14.

Todavía no.

Todavía no.

Todavía no.

Todavía no.

Sí, en YellowSquare tenemos una cocina con 2 neveras, 2 estufas, microondas, hervidores para el agua y una enorme mesa de comedor con varios asientos.

No, no disponemos de cortinas, pero proporcionamos sábanas que puedes ser usadas como cortinas. Los huéspedes pueden pedirlas en recepción.

No. Por favor, trae tu propio candado para cerrar tu casillero o taquilla. Si no tienes uno, puedes comprarlo en recepción.

No, no lo necesitas 🙂

Por el momento no organizamos traslados privados. Sin embargo, podemos darte algunas indicaciones para llegar desde el aeropuerto a Yellow Square 😉

No, dentro de YellowSquare no está permitido fumar. El único lugar donde está permitido fumar es en las zonas de fumadores al aire libre.

Las tarifas son las diferentes opciones entre las que puedes elegir a la hora de hacer una reserva.
Ellas son: FLEXIBLE RATE (100% reembolsable) y ECONOMY RATE (pre-pagada no reembolsable).

En YellowSquare, las sábanas siempre están incluidas. Las toallas están incluidas para las habitaciones privadas, mientras que para los dormitorios puedes traer las tuyas o alquilarlas en recepción.

Si los alquilas también recibirás un Welcome Pack con toallas y una tote bag con la que te puedes quedar por €1.50. Sólo pagas la primera vez, y puedes cambiar las toallas gratis cuando necesites durante tu estancia.

La habitación individual privada solo tiene capacidad para una persona. Son más pequeñas que las habitaciones dobles, por lo que nuestra licencia para ellas sólo nos permite alojar a una persona en la habitación individual. Si sois 2, buscad la Habitación Privada Doble – Habitación privada para 2 con 1 cama doble.

Desafortunadamente, no organizamos entrega de correspondencia, por lo tanto, es algo que deberás organizar tú mismo/a, pero siempre estamos aquí para ayudarte.

No podemos garantizar de antemano que sea posible porque depende de la disponibilidad del hostal, pero haremos todo lo posible para alojaros en la misma habitación si reservasteis el mismo tipo de dormitorio.

Sí, por supuesto 🙂 pregunta en recepción cuando llegues

¡Claro que sí!
Si llegas antes de la hora del check-in, no tienes que preocuparte por tu equipaje 🙂
Puedes dejarlos gratuitamente en nuestro depósito hasta que hagas el check-in.

¡Claro que sí! Si deseas que imprimamos algo para ti, envíanos un e-mail y obtendrás tus archivos impresos de inmediato, ¡de forma gratuita!

Roma: print@stage.yellowsquare.com
Milán:lattuada@stage.yellowsquare.com
Florencia:redi@stage.yellowsquare.com

La declaración de presencia puede solicitarse a la llegada en la recepción tras el check-in.

Sí, puedes solicitar que tu correo/paquete sea enviado aquí y lo guardaremos hasta que llegues. Por favor, envias un correo a

Roma: palestro@stage.yellowsquare.com
Florencia: redi@stage.yellowsquare.com
Milán: lattuada@stage.yellowsquare.com

(Sólo guardamos correos/paquetes por un máximo de 2 semanas)

No, se puede emitir una factura una vez realizado el pago de la reserva y el check-in.

Aceptamos dinero en efectivo (sólo Euros), tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, JCB, American Express) y PayPal. La opción de PayPal puedes encontrarla al clicar otros métodos de pago como método de garantía y serás redireccionado a PayPal cuando des clic en «Crear reserva».

Sólo hablamos Klingon. ¡Es broma! 😆

Los miembros del personal de YellowSquare hablan inglés e italiano. Unos pocos miembros del personal hablan español, portugués y francés.

Una habitación con ensuite simplemente es una habitación que tiene ducha y WC dentro de la habitación.

La Tarifa Economy es una tarifa prepagada no reembolsable. Significa que pagas en línea al momento de tu reserva con una tarjeta de crédito.

Esta tarifa no es reembolsable. No se permiten devoluciones/modificaciones.

En caso de No-Show antes de las 4:00AM del día siguiente a la fecha de llegada, la reserva se considerará cancelada y el pago se convertirá en una penalización.

La Tarifa Flex es una opción de prepago que se puede modificar o cancelar hasta 24 horas antes de las 00.00 (CET) del día de llegada, a través de correo electrónico.

En caso de No-Show antes de las 4:00AM del día siguiente a la fecha de llegada, la reserva se considerará cancelada y el pago se convertirá en una penalización.

La tarifa Flexible permite el pago a la llegada, pero se necesita una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.

La cancelación gratuita es posible 24 horas antes de las 00:00 (hora local del establecimiento – CET para Italia, EEST para Grecia) del día de llegada. En caso de cancelación fuera de plazo o de no presentarse, se cobrará la primera noche.

Para verificar la validez de la tarjeta de crédito, se cargará una preautorización por el monto total en su tarjeta de crédito varios días antes de su llegada.

La tarifa de última hora solo está disponible para el mismo día de la llegada. No se necesita garantía de tarjeta de crédito para la reserva en línea.

La reserva se mantendrá hasta las 21.00 horas, en caso contrario se cancelará automáticamente. El pago total de la estadía se realizará a la llegada, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito. Si no se dispone de una tarjeta de crédito por motivos de seguridad, se requerirá un depósito de 50 €.

Sólo aceptamos documentos originales (NO FOTOCOPIAS):

Todos los pasaportes
Tarjetas de identificación o Permiso de conducir para residentes de la UE y del EEE (Espacio Económico Europeo)
Identificaciones militares.
*Países del EEE (todos los 27 miembros de la Unión Europea más Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein, Andorra, Mónaco, San Marino).

Sólo se admiten perros en las habitaciones privadas. Un perro por habitación privada y de menos de 10 kg (¡sin coste adicional!). También se admiten en el bar y las zonas comunes, pero deben permanecer atados. Si tu perro causa problemas o molesta a los demás, nos reservamos el derecho de cancelar tu reserva o pedirte que te marches para la comodidad de todos.

Sí, por supuesto, todas las habitaciones tienen aire condicionado 🙂

Sí, puedes pedir una gratuitamente a la recepción (tendrás que dejar tu pasaporte/ID como garantía)

YellowSquare por sí mismo no es ruidoso, pero la zona del bar puede volverse bastante agitada por las noches, especialmente cuando tenemos música en vivo, DJ set u otros eventos.

No, no ofrecemos ese servicio.

¡Sí! YellowSquare ofrece excelentes tours y actividades todos los días. Puedes consultarlos en nuestra página web stage.yellowsquare.com o en la página de Instagram.

No, YellowSquare no tiene toque de queda, pero por favor sé respetuoso con los demás huéspedes. Siéntete libre de disfrutar de la fiesta en nuestro Bar 🙂

No es posible realizar el check-in anticipado; sin embargo, siempre puedes preguntar a tu llegada si la habitación está lista antes de las 15:00 (hora local del establecimiento – CET para Italia, EEST para Grecia) y te lo haremos saber. Estamos abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana, así que siéntete libre de pasar a relajarte en nuestras áreas comunes y dejar tu equipaje gratis en caso de que llegues antes de la hora de check-in

Para solicitar un empleo en YellowSquare, visita nuestro sitio web https://stage.yellowsquare.com/lavora-con-noi/?lang=en

Puedes acceder a la cocina comunal desde las 7:30AM, una vez que las personas de limpieza hayan concluido con la desinfección, hasta las 11PM para que seas creativo y te conviertas en un chef 😉

Tenemos una velocidad de Internet constante que permite realizar videollamadas y una buena navegación por Internet.

Sí 🙂 encontrarás secador de pelo, un dispensador de jabón y champú en cada baño.

Yes 🙂 YellowSquare Athens is at Pl. Theatrou 18.

Por lo general, los correos electrónicos de confirmación tardan unos 15 minutos en llegar, pero si no los has recibido después de este período de tiempo, envíanos tu nombre completo, y el día de check-in y revisaremos tu reserva 🙂

Para aplicar para nuestro programa de internship aquí en Yellow Square, visita nuestra web https://stage.yellowsquare.com/es/work-with-us/ 

Nuestra recepción está abierta 24/7, puedes hacer check in cuando quieras a partir de las 15:00 del día de llegada. Te recordamos que mantenemos las reservas activas hasta las 4 de la mañana del día después, antes de marcarlas como «No-show». Si llegas después de las 4 de la mañana (del día después), por favor háganos saber para que podamos tener activa tu reserva.

Solo si tienes PayPal, seleccionando otros métodos de pago. Pero, necesitas presentar una tarjeta de crédito a tu llegada como garantía.

Puedes cambiar la tarjeta usada como garantía a tu llegada en recepción.

Grupos grandes, de más de 20 personas, están sujetos a disponibilidad.
Por favor, envía un correo electrónico a questions@stage.yellowsquare.com y solicita una reserva de grupo. 🚌